ACCUEIL DE PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Objectifs
Programme
Evaluation

DESCRIPTION DE LA FORMATION

Les ERP (établissements recevant du public) ont l’obligation de rendre accessibles de façon égale pour tous, les bâtiments, l’information, la communication et les prestations proposées. Ce module aidera le personnel des ERP à améliorer la qualité d’accueil et de service pour toutes les personnes et en particulier les personnes handicapées.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Connaitre les différents handicaps;
Améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap dans votre établissement.

CONTENU DU MODULE

Le handicap : notions générales et réglementation

Adapter l’accueil des personnes en situation de handicap, en fonction de leur handicap

ÉVALUATION

Évaluation (via QCM)

Informations pratiques

Type

E-learning
Profils des stagiaires

Ce module s’adresse aux personnels travaillant dans les ERP en contact avec les usagers et les clients.
Modalités d'évaluations

La formation contient des exercices et des QCM
Accessibilité

Accessible aux personnes en situation de handicap.

Durée

2 jours
Pré-requis

Aucun
Organisation

100% E-learning
Localisation

Intra
Tarif

Sur devis

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